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广东车威士申请基于实时数据提升客户服务的智能客服方法专利...金融界消息，2024年10月18日，国家知识产权局信息显示，广东车威士信息科技有限公司申请专利"智能客服方法、装置、设备"Media"，公开号为CN118780806A，申请日期为2024年9月。 专利摘要表明，本发明提供了一种智能客服方法、装置、设备及介质。智能客服...

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深圳海博欧科技申请电子商务专利智能客服基于客户行为的产品推荐方法，...金融界消息2024年10月18日，国家知识产权局消息，深圳市海博欧科技有限公司已申请一项名为"电子商务"的专利基于客户行为的智能客服产品推荐方法》，发表号CN118780899A，申请日期为2024年8月 。 专利摘要显示，本发明涉及推荐系统技术领域，特别是基于客户行为的电子商务......

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华为、百度、信诺科技等公司在客服行业展开数字化智能探索，智能客服...ID近期发布《2023年中国智能客服市场份额：新旧更替，增长可期》报告显示，2023年全年智能客服解决方案市场规模达到RM30.8亿元，同比增长近36.9%。 结合近两年的市场发展，智能客服市场似乎正逐渐从一个新兴领域成长为潜力巨大的主流市场。同时，随着大型人工智能模型的出现，...

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富春股份新注册了"富春AI智能客服平台V1.0"项目软件著作权。据证券明星报道，富春股份（300299）近日新注册了"富春AI智能客服平台V1.0"项目。 软件版权。 今年以来，富春已新登记软件著作权5项。 结合公司2023年年报财务数据，2023年公司研发投入7759.14万元，同比增长7.18%。 数据来源：企查查。以上内容由证券之星根据公开信息整理...

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路桥资讯新登记了"OneRoad"地铁智能客户服务管理平台V1.2"等两个项目的软件著作权...证券明星新闻，近日，路桥资讯（837748）新登记了"OneRoad"地铁智能客户服务管理平台V1.2"、"OneRoad"等两个项目的软件著作权广告"轨道交通互联网地铁电子票务平台V1.5"等 今年以来，路桥信息新登记软件著作权5项，较去年同期减少72.22%。 结合公司2023年中期财务数据，2023年上半年...

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法本信息新注册"法本信息基于大车型的汽车企业智能客服平台V1.0"...证券明星新闻，法本信息（300925）近期注册了2个项目的软件著作权，其中包括"法本信息基于大车型的车企智能客服平台V1.0"，基于瑞芯微RK3568芯片的智能座舱核心板嵌入式软件V1.0》等 今年以来，法本信息新登记软件著作权64项，较去年同期增长82.86%。 结合公司2024年...

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航天信息已获得跨平台税务智能客服语料库迁移专利。该方法可快速...金融行业消息2024年3月28日，根据国家知识产权局公告，航天信息有限公司已获得一项名为"跨平台税务智能客服语料库迁移方法"的专利和装置"，授权公告号CN112418875B，申请日期为2020年10月。 专利摘要显示，本发明公开了一种跨平台税务智能客服语料库迁移方法及装置。 方法包括：使用预构建的...

中国联通(00762.HK)9月份智能客服客户问题解决率为98.7%。中国联通(00762.HK)宣布，截至2024年9月，"大连"累计用户数将达到约11.05亿。 累计5G套餐用户数约2.86亿，累计IoT终端连接数约5.94亿。 5G行业虚拟专网服务客户数量为14,013家。 当月智慧客服客户问题解决率为98.7%，当月智慧客服智能服务占比为84.8%。 ...

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华盛天成新注册"华盛天成EasyAgent智能文本客户服务平台V1.0"项目...证券明星新闻，华盛天成（600410）近日注册了"华盛天城EasyAgent智能文本客户服务平台V1.0"项目的软件著作权。 今年以来，华盛天成共登记新软件著作权7项，较去年同期减少78.79%。 根据公司2024年中期财务数据，公司今年上半年研发投入5070.04万元，同比下降9.63%。 数据通信...

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长江电力新注册了"智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0"等3个...证券明星新闻，长江电力（600900）近期注册了"智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0"、"OCR识别平台工作台管理软件"等3个项目的软件著作权V1.0》、《OCR识别平台识别能力软件V1.0》等 今年以来，长江电力新登记软件著作权62项，较去年同期增长106.67%。 结合公共...