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工商银行申请基于银行在线客服场景的文字情感倾向识别方法及装置...财经动态2023年12月29日，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司申请"基于银行在线客服的文字情感倾向识别方法及装置"项目cenarios"，公众号CN117312553A，申请日期为2023年8月。 专利摘要表明，本发明可用于人工智能技术的金融应用技术领域。本发明提供...

长江电力新注册"智能语音云平台语音智能在线客服软件V1.0"等3个...证券明星消息，长江电力（600900）近期注册"智能语音云Ping"等3个项目软件著作权台湾语音智能在线客服软件V1.0"、"OCR识别平台工作台管理软件V1.0"、"OCR识别平台识别能力软件V1.0"等。今年以来，扬子电力新登记软件著作权62项，同比增加106.67%。与公共...

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...热搜！用户反馈：在银行转账、购买金融产品、联系在线客服等时"交易失败"。财经一线消息4月23日上午，话题#交行App崩溃#成为热门话题根据搜索结果，不少网友反映，在银行转账、购买金融产品、联系在线客服等时，出现"交易失败"的情况通讯应用程序中，均收到"交易失败"或"系统繁忙"等提示。 " 截至发稿，交通银行App尚未恢复正常。

沉阳的阿满去营业厅为已故的父亲注销了卡，并在号码继承权问题上为难他。 在线客服无语了。近日，辽宁沉阳市民梁先生遭遇荒唐事件，他到中国移动营业厅注销已故父亲的账户，工作人员却要求其家人签署放弃继承权的证明。 梁先生造成了很大的困扰。 记者就此事采访了中国移动10086客服了解到，实际操作并没有那么复杂。 此事件引发公众对电信公司客户服务的担忧...

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智能客服产品研究（一）：客服行业分析与"在线客服机器人"产品研究分享2.企业客服需求概述系统建设需求：云呼叫中心、在线客服（接入官网、微信公众号等）； ——大型企业一般会设立自己的专用呼叫中心（客服团队选择外包或自建，成本巨大），而中小微企业一般可能只选择在线客服方式；对呼叫中心的要求：1）提供呼叫中心流量处理功能...

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第一次遇到24小时在线客服！众安银行有点强大，真的很方便，以前我深夜在网上银行找客服，基本上都是机器人回复，要么说客服下班了，要么是AI接听……我没想到会用ZA银行APP，即使我没有开通账户，我也可以直接进入客服点击右上角的客户服务标识，然后在对话框中发送【手动】消息，对方会立即回复该消息。 下面我整理了一些关于中安银行在线客服的信息...

浦发银行App产品促销弹窗显示"请勿投资股市"？在线客服：未找到相关查询...下方按钮提示稳定支持，疑似某金融产品的促销信息。 金融界以"年终奖、稳定投资"为关键词咨询浦发银行官网人工客服，对方表示"根据您提供的信息，未查到相关信息"。 当我把上面的截图发给客服时，客服说："抱歉，我们没有这个信息。如果您对财务管理感兴趣，建议您咨询分行财务管理...

魔兽世界经典服务器：奥杜尔重现神级bug，客服协助刷金，官方网上辟谣！这两天再次震惊了农民和工人，因为几乎10号左右就有人开始发图了，大概是说你可以和大家一起组队，组队玩的时候需要带上自己的金币，然后组完之后，组长会黑掉所有的金币，然后下一步就是这个人会教你如何通过官方客服赚取金币，但是官方已经辟谣了，到底是怎么回事……