腾讯公司客服官网入口

腾讯已申请客服信息技术专利。该专利技术可以让客服端主动获取用户……金融行业动态2023年12月14日，根据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司申请了一项客服信息技术专利。 其名称为"客户服务场景中的信息获取系统、方法、装置、设备及介质"，公开号为CN117221644A，申请日期为2023年9月。 专利摘要显示，本申请公开了一种客户服务场景下的信息获取系统、方法、装置、设备及介绍...

腾讯申请了客服业务处理方法专利，可提高客服业务处理流程的效率。金融界消息2024年3月15日，据国家知识产权局公告，腾讯 科技（深圳）有限公司公司申请了一个名为"客户服务业务处理方法、设备、电子设备和存储介质"的项目，公开号CN117709859A，申请日期为2022年9月。 专利摘要显示，本申请公开了一种客服业务处理方法、装置、电子设备及存储介质，其响应目标...

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腾讯申请了一项客户服务会话消息处理专利，以提高用户客户服务咨询服务水平。据金融界消息，2023年12月19日，根据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司申请了一项名为"客户服务"的专利 会话消息处理方法、装置、设备及存储介质"，公开号CN117255117A，申请日期为2022年6月。 专利摘要表明，本发明实施例提供了一种客户服务会话消息处理方法、装置、设备和计算机可读...

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腾讯获得一项智能客服系统专利，可以全面评估智能客服系统的服务质量。据金融界消息，2023年12月16日，根据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司已获得一项名为"智能客服系统"的专利。 《智能客服系统的数据处理方法、装置及电子设备》，授权公告号CN110533343B，申请日期为2019年9月。专利摘要显示，本申请实施例提供了一种智能客服系统的数据处理方法、装置及电子设备……

腾讯客服确认：微信正在与华为合作进行原生鸿蒙操作系统的开发适配。IT之家今日查询腾讯客服智能助手官方账号，获悉微信正在与华为合作进行原生鸿门操作系统的开发适配和技术交流。 ，由于尺寸和功能的差异，不同产品的适配周期和进度有所不同，请耐心等待，感谢您的关注。 腾讯客服此前的回复十分含糊，称公司一直在积极与华为沟通，推动产品适配鸿蒙……

腾讯客服确认微信适配华为纯血鸿蒙！今日（6月22日）IT之家查询腾讯客服智能助手官方账号获悉，微信正在与华为合作开发适配原生鸿蒙操作系统。 在技​​术交流工作中，由于尺寸和功能的差异，不同产品的适配周期和进度有所不同，请耐心等待，感谢您的关注。 腾讯客服此前回复含糊其辞，称公司一直在积极与华为沟通推进生产……

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腾讯和苹果客服回应微信可能不再支持iPhone16。联系苹果官方客服，对方表示微信是客户常用的APP，新iPhone不会关闭并剥夺客户正常使用的APP权限。 "这款iPhone16不支持微信，目前还没有收到官方通知。"客服说道。 然后我拨打了腾讯官方电话，工作人员说："我还没有收到这个消息。"...

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QQ音乐客服回应涨价：针对折扣到期用户WhipNiuShion12月5日的消息，QQ音乐近日向微信用户发出"续订服务价格变动提醒"：2024年1月9日0点起，绿色 钻石豪华版微信自动续费费用由11.4元/月调整为15元/月。 QQ音乐客服回应称，此次涨价是针对之前有折扣的用户，折扣结束后，11.4元/月的价格将恢复为15元/月。 网友评论：喜欢……

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《庆余年2》剧集被转卖了吗？网友投诉广告太多，腾讯视频客服回应。腾讯视频客服人员表示，会员可以选择跳过软件中的头部广告，但中间的头部广告或小剧场是针对视频的。 所提供的视频源中包含的广告无法自动跳过，只能由用户快进。 我们将据此向后端报告，并希望能够改进。 二手电商平台上，有不少卖家出售电视剧资源，价格低至1元，并承诺"自动即时发货、在线...

腾讯客服回应假冒文件传输助手事件：一经查实，账号将被处理。据报道，2月29日，安徽一女子在网上发帖称，她用了9年的微信"文件传输助手"其实是假冒文件传输助手。 真人乔装。 近日，该账号更名为"文件传输助手"并发朋友圈后，她发现了异常情况。 27日晚，该女子更新消息称，该用户投诉后已被屏蔽，遗憾的是，她发的消息已经看不到了。 对此，腾讯官方客服表示...